VERKAUFSBEDINGUNGEN

„Produktpreise inkl. MwSt.“

EINGANG UND BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

Sobald Sie einen Kauf getätigt haben, senden wir Ihnen an das von Ihnen angegebene E-Mail-Konto eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung mit der zugewiesenen Referenznummer, den von Ihnen gekauften Artikeln, der Aufschlüsselung der zusätzlichen Kosten wie z.B. Versandkosten oder andere, falls vorhanden, wie etwa Kosten für die Nutzung der gewählten Zahlungsmethode, sowie ferner unsere Kontaktdaten.

Außerdem erhalten Sie eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, damit Sie diese bei Bedarf einsehen können.

Mit Ihrer Bestellung selbst erhalten Sie dann auch die entsprechende Rechnung auf Papier.

VERSAND

• Expressversand (DHL Express) 12.90 €: Lieferzeit 1 - 2 Arbeitstagen ab Versanddatum.
• Standardversand (GLS) 6,95 €: Lieferzeit 3 - 4 Arbeitstagen ab Versanddatum.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel einen Tag.
Zum Zeitpunkt des Versands erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung per E-Mail.
Einige Produkte weisen möglicherweise eine längere Lieferzeit als gewöhnlich auf. Dieser Zeitraum wird beim Hinzufügen des Artikels zu Ihrem Warenkorb eingegeben, nachdem die Größe des Produkts ausgewählt wurde.
Bei Bestellungen über 129 € ist Standardversand KOSTENLOS.

Sendungsverfolgungs Ihrer Bestellung

Sie können Ihre Bestellnummer (TA-_____-_____ oder TA-_____-guest) oder die Tracking-Nummer, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen, und Ihre Postleitzahl in das unten stehende Formular eingeben, um Ihre Bestellung zu verfolgen:

ZAHLUNGSFORMEN

→ Kreditkarte: 
Sie können die gewünschten Kreditkarten verwenden.
→ Klarna:
Sie können vor dem Kauf sofort bezahlen oder eine Ratenzahlung beantragen.
→ PAYPAL
→ GooglePay

LIEFERFRISTEN

Sämtliche Sendungen werden per Express-Kurierdienst durchgeführt. „Ihre Bestellung wird von unserem Lager innerhalb von 24 Werkstunden abgefertigt und Sie erhalten diese dann binnen 1-4 Tagen nach Bestellung an der von Ihnen angegebenen Anschrift“. Während der Ausverkaufs-Saison können sich diese Zeiträume um weitere 24 Stunden verzögern.

Wenn wir aus irgendeinem Grund Ihre Ware nicht innerhalb von 30 Kalendertagen gemäß Gesetz 3/2014 liefern können, werden wir Sie bitten, uns mitzuteilen, ob Sie uns eine weitere Nachfrist gewähren; es sei denn, der Artikel ist nicht mehr verfügbar oder der Kauf wurde nur für einen bestimmten Zeitraum getätigt und der Käufer hat dies so angegeben.

In diesem Fall haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Wie das geht, erfahren Sie im Abschnitt AUSTAUSCHE UND RETOUREN, Widerrufsrecht.

RÜCKGABE

Für Bestellungen, die ab dem 17.03.2023 aufgegeben werden, fallen für alle Rücksendungen 4,99 € an, dieser Betrag wird vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen.

Sie können Ihr Rücksendeetikett unter folgendem Link anfordern: https://www.trendclic.de/checkout/order 

Sie haben auch die Möglichkeit, sich mit uns in Verbindung zu setzen und eine Hausabholung mit DHL Express anzufordern, die Abholung kostet den Kunden 12,95€.

Sobald wir das Produkt erhalten haben, wird es Ihnen auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie Sie es bezahlt haben.

Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Jede Beschädigung des Produkts kann zu einer teilweisen Rückerstattung führen.

Aus hygienischen Gründen können Produkte wie Unterwäsche, Hosen oder Socken nicht zurückgegeben oder ersetzt werden.

Aus logistischen Gründen ist ein Größentausch (Umtausch) nicht möglich.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach der Mitteilung Ihres Widerrufs zurücksenden.

Sie können ein Rücksendeetikett per E-Mail oder telefonisch anfordern.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unseren Kundenservice zu kontaktieren:

E-Mail: info@trendclic.de
Telefon: +34 698 175 559
WhatsApp: +34 698 175 559

WIDERRUFSBELEHRUNG

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TRENDCLIC.DE / CARMEN UND LOLI HERMO S.L., Rúa do Curro 20, 15200 - Noia, A Coruña, Spain, E-Mail: info@trendclic.de, Telefon: +34 981 972 772, WhatsApp: +34 698 175 559) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, in-formieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Wi-derrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrie-ben ist.“

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene z. B.: (Unterwäsche) nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

ERSATZARTIKEL

Sollte der Artikel nicht verfügbar sein, können wir Ihnen ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften ohne Aufpreis anbieten. Sie haben das Recht, das neue Produkt so anzunehmen, als wäre es das ursprünglich Angeforderte, oder aber Ihren Kauf rückgängig zu machen.

HAFTUNGEN

Im Falle eines mangelhaften Produkts wird der Verkäufer (CARMEN Y LOLI HERMO S.L.) gegebenenfalls die Reparatur, den Austausch, eine Preisminderung bzw. die Auflösung des Vertrages vornehmen, was für den Verbraucher und Nutzer jeweils kostenlos ist. Der Verkäufer haftet für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung zum Vorschein kommen. Der Verbraucher und Nutzer muss allerdings den Verkäufer binnen zwei Monaten nach Bekanntwerden über die Vertragswidrigkeit informieren.

WERBECODES

Die Rückgabe von Artikeln in Bestellungen mit Promotion-Code bedeutet den teilweisen Verlust der Code-Menge, wenn die Nutzungsbedingungen für den Code unterbrochen werden.

Der Werbecode ist mit der E-Mail verknüpft, mit der Sie den Code angefordert haben. Um Ihren Werbecode zu verwenden, müssen Sie also die Bestellung mit der gleichen E-Mail aufgeben, mit der Sie ihn angefordert haben.

Der Promotion-Code pro Registrierung kann für NICHT reduzierte Produkte gemäß den Anweisungen während des Kaufprozesses verwendet werden.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns dies mitteilen:

TRENDCLIC.DE / CARMEN UND LOLI HERMO S.L.

CIF: B15804867

Sitz der Gesellschaft: Rúa do Curro 20, 15200 - Noia, A Coruña, Spain

Info@trendclic.de

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